Política de Garantía
En VIDA ACTIVA, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Nuestra Política de Garantía refleja nuestro compromiso con la excelencia y la confianza en nuestros productos.
Garantía de Calidad:
Todos los productos de VIDA ACTIVA están fabricados con materiales de primera calidad y están diseñados para cumplir con los más altos estándares de seguridad y comodidad.
Garantizamos que nuestros productos están libres de defectos de fabricación. Sin embargo, en el caso poco probable de que un producto presente algún defecto, nos comprometemos a solucionarlo de manera rápida y eficiente.
Proceso de Reclamación:
Si un producto adquirido en VIDA ACTIVA presenta algún defecto de fabricación, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente lo antes posible.
Para procesar una reclamación de garantía, será necesario proporcionar una prueba de compra válida, como el recibo de compra.
Una vez recibida la reclamación y verificada la elegibilidad del producto para la garantía, nos comprometemos a ofrecer una solución adecuada, que puede incluir el reemplazo o el reembolso del producto, según corresponda.
Exclusiones de la Garantía:
La garantía no cubre el desgaste normal debido al uso regular, daños causados por un mal uso del producto, modificaciones no autorizadas, o daños resultantes de accidentes, negligencia o desastres naturales.
Derechos Legales:
Esta Política de Garantía se suma a cualquier derecho legal que puedas tener como consumidor y no afecta a tus derechos estatutarios como cliente.