Política de Devolución
En VIDA ACTIVA, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, estamos aquí para ayudarte. A continuación, detallamos nuestra política de devolución:
Productos aplicables para Devolución:
Los productos deben estar en su estado original y sin usar.
Los productos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
Procedimiento de Devolución:
Para solicitar una devolución, el cliente debe comunicarse a través del WhatsApp 302 4141305 con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo establecido.
Se requerirá el comprobante de compra para procesar la solicitud de devolución.
VIDA ACTIVA se reserva el derecho de inspeccionar el producto devuelto antes de aprobar la devolución.
Excepciones:
No se aceptarán devoluciones en productos que muestren signos evidentes de uso, daño intencional o manipulación inadecuada.
Los productos EN OFERTA no aplican para devolución.
Proceso de Devolución:
Una vez aprobada la devolución, VIDA ACTIVA devolverá el dinero pagado al cliente dentro de los primeros 3 días hábiles de la recepción del calzado.
Los reembolsos se realizarán a través de una transferencia bancaria a la cuenta que el cliente proporcione a VIDA ACTIVA.
Los costos de envío de la devolución, los debe asumir el cliente, a menos que haya sido error de VIDA ACTIVA.
Cambios en la Tienda:
VIDA ACTIVA ofrece la posibilidad de cambiar un artículo por otro de igual valor, sujeto a disponibilidad.
Contacto:
Para solicitar una devolución u obtener más información sobre nuestra política de devolución, contáctanos a través del WhatsApp 302 4141305.
Productos aplicables para Devolución:
Los productos deben estar en su estado original y sin usar.
Los productos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
Procedimiento de Devolución:
Para solicitar una devolución, el cliente debe comunicarse a través del WhatsApp 302 4141305 con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo establecido.
Se requerirá el comprobante de compra para procesar la solicitud de devolución.
VIDA ACTIVA se reserva el derecho de inspeccionar el producto devuelto antes de aprobar la devolución.
Excepciones:
No se aceptarán devoluciones en productos que muestren signos evidentes de uso, daño intencional o manipulación inadecuada.
Los productos EN OFERTA no aplican para devolución.
Proceso de Devolución:
Una vez aprobada la devolución, VIDA ACTIVA devolverá el dinero pagado al cliente dentro de los primeros 3 días hábiles de la recepción del calzado.
Los reembolsos se realizarán a través de una transferencia bancaria a la cuenta que el cliente proporcione a VIDA ACTIVA.
Los costos de envío de la devolución, los debe asumir el cliente, a menos que haya sido error de VIDA ACTIVA.
Cambios en la Tienda:
VIDA ACTIVA ofrece la posibilidad de cambiar un artículo por otro de igual valor, sujeto a disponibilidad.
Contacto:
Para solicitar una devolución u obtener más información sobre nuestra política de devolución, contáctanos a través del WhatsApp 302 4141305.